Hotell Ofta förekommande frågor
Bokar
F: Hur bokar jag ett rum?
S: När du hittar ett thotell som du vill boka, klickar du på hotellets namn, välj en typ av rum och sen kan du boka det direct genom att klicka på boka det här rummet. Du får då ett email med ditt bokningsnummer.
F: Hur kan jag ändra min bokning?
S: Avbryt bokningen och gör en ny.
F: Hur mkt är city tax och är det inkluderat i rumspriset?
S: City tax iär inte alltid inkluderat.
F: Kan jag göra en bokning för flera olika sorters rum?
S: Tyvärr går det inte. DU kan göra en bokning på flera rum av samma sort men för att boka två olika sorters rum, behöver du göra två olika bokningar.
F: Sparar sababa.nl “cookies” på min pc?
S: Om din webbläsare är inställd för att acceptera cookies kommer vi att placera cookies på din data. Vi sparar bara cookies med ankomst och avfärdsdatum och dina personliga uppgifter (inte kreditkortuppg.) Vi gör det för att förenkla din bokning.
Konfirmation
F: Hur vet jag att min bokning är konfirmerad?
S: Så fort du har bokat kommer du få ett email med ditt bokningsnummer. När du gör en gruppbokning måste du vänta på en extra konfirmation direkt fr hotellet.
F: Jag har bokat ett hotel men inte fått någon konfiramtion via email. Vad ska jag göra?
S: När du gör en bokning, var vänlig att kontrollera din email adress. Om du inte får ett mail efter du gjort en bokning, kan det bero på att din inbox är full eller för att du inte har stavat din email korrekt. Om du inte har fått ett mail efter du gjort en bokning, skicka ett email till se@sababa.nl.
Kreditkort
F: Varför star det att mitt kreditkort är ogiltigt?
S: Kontrollera utgångsdatumet på ditt kredit kort. Bokningen kommer inte genomföras om ditt kort är ogiltigt innan din avfärd.
F: Kommer sababa.nl debitera mitt kreditkort när jag gör bokningen eller efterr jag har bokat?
S: Nej. Dina kreditkortsuppgifter används bara som en garanti för hotellet ifall du inte kommer utan att ha avbokat. Det kan resultera i att du får betala kostanden för en natts övernattning. Sababa.nl´s service är kostnadsfritt.
F: Är det säkert att lämna fylla I mitt kreditkortsnummer?
S: Ja det är det. Dina uppgifter är.
F: Kan jag betala för rummet på något annat sätt?
S: Ja. Hotellet kommer INTE att debitera ditt kort nu och om du vill betala på ngt annt sätt när du är här är det inga problem. Bara nämn det när du anländer till hotellet.
F: Kan jag boka ett rum utan kreditkort?
S: Tyvärr är det inte möjligt att boka ett rum utan kreditkort.
Avbokning
F: HUr vet jag när min bokning är
S: När du har avbokar en bokning får du ett email som konfirmerar det.
F: Vad är avbokningpolicyn för ett hotel?
S: Avbokningspolicies skiljer från hotel till hotell. Om du skulle behöva avboka en reservation vänligen fråga oss eller hotellet i tid om inte brukar det leda till en sk “no-show” kostnad. Du finner hotellets avbokningspolicy i konfirmationsemailet som du fick när du bokade hotellet.
Tillgänglighet
F: Hur hittar jag ett hotell?
S: You can use the search option on our homepage. If you fill in the city, number of persons and arrival and departure dates, you will see a list of hotels that can accommodate that number of persons for that period. It will also tell you the prices.
F: Hur ser jag om ett visst hotell har rum lediga?
S: If you fill in your arrival and departure dates, the price for that period will be shown. You can double check the price and availability by clicking on the price / date matrix that is next to the information about the room type.
Sök hotell
F: Vad kan jag göra om jag har en fråga om ett rum eller ett hotel?
S: Du kan skriva förfrågningar I förslags/kommentars rutan när du gör en bokning. Hotellet kommer att besvara dem. Om du redan har gjort en bokning kan du använda länken och pinkoden som du fått efter avslutad bokning.
Hotellet
F: Är priserna på er hemsida per person eller per rum?
S: Alla priser på sababa.nl är rum per natt. All
F: Är frukost inkluderat i priset?
S: Generellt sätt är frukosten inte inkluderad. Om den är det star det det på webbsidan.
F: Vilka är in- och utcheckningstiderna
S: Check-in tiderna varierar. Om du anländer sent föreslår vi att du nämner det I förslags/kommentars rutan I bokningsformuläret.
F: Vi har två små barn med oss, kan vi få extra sängar i rummet?
S: Genrellt kan man få tillgång till en extrasäng för en liten extra kostnad men det är olika från hotel till hotel. Du kan kontrollera informationen på sidan där hotellinformationen finns under rubriken barn.
F: Vad är skillnaden på ett dubbelrum och ett ‘Twin’ rum?
S: Ett dubbelrum har en dubbelsäng. Ett “twin” rum har två sängar.
F: Hur hittar jag information om ett hotells husdjurs policy
S: HUndsymbolen är tecken på om husdjur är tillätna eller inte.
Sababa.nl & Amsterdam-in-holland.com
F: Hur kan jag lämna kommentarer eller förslag om er hemsida?
S: If you have any comments or suggestions, please send them to se@sababa.nl
