Avrupa Otelleri: Listeden ülkenizi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Otelin telefon numarasını ve/veya e-posta adresini nereden bulurum?
Rezervasyonu tamamladıktan sonra, telefon/faks numarası ve e-posta adresi online olarak anında verilmekte, ayrıca size teyit amaçlı gönderilen e-postaya eklenmektedir. Otel adresi daima ilgili otel sayfasının üstünde bulunur. Lütfen dikkat: Rezervasyon yaptırdıktan sonra İnternet sitemizin sağ üst köşesindeki My Booking bağlantısına tıklayıp rezervasyon ve pin numaralarınızı girerek rezervasyonunuzu görüntüleyebilir, yazdırabilir, iptal edebilir veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
Rezervasyonumu nasıl iptal edebilir ya da değiştirebilirim?
Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Rezervasyonum’u açın: 1) Lütfen onay iletinizde verilen iptal/değişiklik bağlantısına tıklayarak Rezervasyonum sayfasına ulaşın. ya da 2) Ana sayfadan Rezervasyonum bağlantısına tıklayın, rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra verilen rezervasyon numarası ve pin kodunu girin. Rezervasyonum sayfasından Self Servis Rezervasyonum’u seçin. Bir odayla ilgili değişiklik yapmak için ‘değiştir’e veya oda iptal etmek için ‘iptal’e tıklayın. İptallere otel tarafından ücret uygulanabilir.
PIN kodum nedir ve ne işime yarayacak?
PIN kodunuz dört basamaklı rastgele bir rakamdır. Rezervasyon numaranız ve PIN kodunuzun kombinasyonu {My Booking} rezervasyonunuzu {My Booking} aracılığıyla görüntülemenizi, değiştirmenizi veya iptal etmenizi sağlar, dolayısıyla lütfen PİN kodunuzu gizlilik içinde muhafaza edin.
Fiyata neler dahil?
Oda tipinin hemen altında oda fiyatına neyin dahil olup neyin olmadığını gösteren bir liste vardır. Listeye dahil olmayan bütün ilave imkanlar veya talepler rezervasyonunuzu yaptıktan sonra otel ile ayarlanacaktır. (otopark, ulaşım servisi, vb)
Rezervasyonumun teyit edildiğini nasıl bilebilirim?
Rezervasyon işleminin 4. adımından sonra {make the reservation} bağlantısına tıklamalısınız. Karşınıza rezervasyon numaranız ve PIN kodunuzu gösteren bir onay sayfası çıkacak, böylece rezervasyonunuz teyit edilmiş olacak. Daha ileride ihtiyacınız olabileceğinden rezervasyon numarınız ve pin kodunuzu not edin veya yazdırın. Rezervasyon işlemi sırasında verdiğiniz e-posta adresine onay iletisi gönderilecek. Rezervasyonunuzun teyit edildiğini {My Booking} aracılığıyla da görebilirsiniz.
Telefonla rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, geçerli bir kredi kartınız varsa ve telefonla rezervasyon yapmak istiyorsanız lütfen numarasını arayın.
Otelin adresini nerede bulurum?
Otelin adresi otel sayfasının en üstünde ve rezervasyon onayınızda belirtilir.